La nueva dirección del hospital lleva a cabo más cambios positivos. Meredith, por su parte, se preocupa por su bebé, y Alex decide vérselas con el novio de Jo.

Richard anima a los internos a usar su condición física como una herramienta para aprender. Tras una discusión con Callie, Meredith decide continuar con el proyecto de investigación de su madre. Mientras tanto, Shane sigue sintiéndose culpable por la muerte de Heather.

Un accidente de avioneta en Seattle causa múltiples víctimas y trae recuerdos horribles a los médicos, en especial Meredith y Arizona. Mientras tanto, las fricciones entre Owen y Amelia se convierte en una situación de trabajo incómoda para Stephanie.