Жизнерадостная американка Дэни Клейтон нанимается гувернанткой и переезжает в особняк в английской глубинке, чтобы ухаживать за осиротевшими Флорой и Майлзом. При знакомстве с домом и его обитателями ничего не предвещает странных и загадочных событий, которые начинают происходить в поместье с наступлением ночи...

Дэни выговаривает детям за то, что они заперли её в шкафу, и решает построить в особняке собственные порядки. Девушка привлекает брата и сестру к работе по дому, а сама отправляется делать уборку в комнате Майлза. Однако странная находка среди вещей мальчика вызывает цепочку жутких событий, которые заставляют Дэни сомневаться в реальности происходящего.

Становится известно, что произошло в поместье год назад с предыдущей гувернанткой, Ребеккой. Взрослым приходится бдить всю ночь, чтобы охранять дом от нового призрака. Флора возле озера встречает старого друга, Майлз рассказывает страшную историю, а Оуэн узнаёт ужасные новости. Сможет ли Дэни спать спокойно следующей ночью?

До переезда в Англию Дэни была обручена, но трагическое событие заставило её порвать с прошлой жизнью. В поместье устраивают похороны матери Оуэна, и оказывается, что у семьи есть странные традиции. Между Дэни и Джейме начинают теплиться романтические отношения, и девушка решает избавиться от собственных призраков прошлого.

Ханна погружается в воспоминания о прошлой и настоящей жизни в особняке. Но реальны ли все эти события? Становятся известны обстоятельства смерти Питера и как он теперь может влиять на обитателей поместья. В ночь с костром Оуэн предлагает Ханне уехать вместе с ним в Париж — примет ли женщина его приглашение?

Во флэшбеках становится известна судьба Доминика и Шарлотты, родителей Флоры и Майлза. В настоящем Генри не отвечает на звонки Дэни — что кроется за странным поведением заказчика? Пока девушка ищет утешения в объятиях Джейми, Флора продолжает ходить во сне и разговаривать с призраками. Сможет ли няня защитить девочку?

Во флэшбеках становится известна история Питера, которая не закончилась после его смерти, а также подробности смерти Ребекки. Дэни предстоит столкнуться с ещё более ужасающей правдой о своих подопечных. Сможет ли девушка защитить детей от коварства взрослых, а главное — остаться в живых и сбежать из проклятого дома?

Сотни лет назад в поместье Блай жил мистер Уилоуби, у которого было две дочери, Виола и Пэрдита. Жизнь девушек после его смерти круто меняется: Виола выходит замуж и рожает ребёнка, а Пэрдита проникается к ней завистью. С тяжёлой болезни Виолы начинается печальная история кровожадной Леди из озера...

Когда Дэни и Флора оказываются в руках Виолы, призрак пытается убить обоих. Найдёт ли Дэни способ спастись и освободить всех призраков поместья Блай? История получает своё продолжение пять лет спустя, когда обитателей особняка разнесло по миру. Возможно ли навсегда забыть о тех трагических событиях?