Deux jeunes filles viennent d'être découvertes par la police en état de choc. Elles ont en effet assisté au massacre de toute leur famille. Dans leur maison, située dans une banlieue calme, les inspecteurs découvrent les preuves du drame. Aux alentours, ils recueillent de nombreux indices. Grissom, mis sur l'affaire, commence à comprendre quel pourrait être le mobile de ce crime atroce. Il écarte les explications trop simplistes ou évidentes et, avec son équipe, il essaie de comprendre ce qui s'est réellement passé cette nuit-là. Catherine s'implique beaucoup dans l'enquête. Il n'en faut pas plus à son ex-mari pour qu'il prévienne les services sociaux, arguant du fait qu'elle néglige leur fille au profit de son travail...

Un étrange message figure sur le répondeur d'un homme retrouvé mort dans sa baignoire. Grissom reconnaît là le signe distinctif d'un tueur en série, ayant visiblement repris du service. Parallèlement, Warrick et Nick mettent en commun leurs hypothèses concernant un accident de la route spectaculaire. La voiture d'un touriste est en effet tombée d'une falaise, et les explications vont bon train. Jusqu'à ce que le conducteur, qui a survécu, donne finalement sa version de l'histoire...