Obraźliwe zachowanie Michaela sprawia, że firma organizuje szkolenie na temat tolerancji rasowej i różnorodności. Jim napotyka trudności z zapewnieniem sobie największej prowizji.

Zmuszony do wybrania dla swojego personelu tańszego pakietu usług medycznych, Michael, aby nie podpaść pracownikom, spycha odpowiedzialność na Dwighta.

Aby odwrócić uwagę pracowników od pogłosek o redukcji etatów, Michael organizuje przyjęcie urodzinowe, chociaż nikt urodzin nie ma. Dwight prosi Jima o to, by zawarł z nim sojusz, który ma pomóc im przetrwać w biurze.