Kraliyet yatında acilen yapılması gereken tadilat, dikkatleri Kraliçe'nin saltanatına çeker. Basın, ikinci balayı için İtalya'ya giden Charles ve Diana'nın peşini bırakmaz.

Prens Philip yas tutan bir aile üyesine destek olmaya çalışır. Haber atlatmaya hevesli bir magazin gazetecisi, Diana'ya kendi hayatını konu alan bir kitap yazma teklifiyle gelir.

1946 yılında, tahttan feragat etmiş olan Kral Edward'dan ilham alan Mısırlı bir sokak satıcısı, yıllar sonra İngiliz yüksek sosyetesine entegre olmak için harekete geçer.

Camilla ile yaptığı özel bir telefon görüşmesinin basına sızması ve bu durumun evliliği üzerindeki olumsuz etkileri, Prens Charles'ı bir skandal ile karşı karşıya bırakır.

Yeni seçilen ve Rusya'yı demokratik bir şekilde yönetmeye hevesli olan Başkan Yeltsin, Philip ile evliliğindeki çalkantılarla boğuşan Kraliçe'nin desteğini kazanmaya çalışır.

BBC muhabiri Martin Bashir, Diana ile bir röportaj ayarlamak için her yolu dener. Yalnız prenses ise Londra'daki bir hastanede, hayatına anlam katacak sıcaklığı bulur.

Kraliçe, Prens William ile hoşça vakit geçirir. Guy Fawkes Gecesi'nde atılan havai fişekler, ilgiyi Diana'nın BBC röportajından başka yöne çekmekte başarılı olur.

Galler Prensesi, açıklamalarının sonuçlarıyla baş etmeye çalışır. Kraliçe hassas bir aile meselesi hakkında başbakandan yardım ister.

Halkın giderek artan tepkisiyle karşı karşıya olan Charles, Hong Kong'da yeni bir ittifak kurar. Mohamed Al-Fayed, yeni boşanmış olan Diana'ya yardım teklifinde bulunur.

Diana ve Dodi birlikte daha çok zaman geçirdikçe etraflarında flaşların patladığı bir medya sirki oluşur. Charles, misilleme olarak oğulları ile bir fotoğraf çekimi düzenler.

Üzgün Charles, tüm dünya yastayken sessiz kalan kraliçeye öfke kusar ve uyarılarda bulunur. Kraliçe bu durumun altından nasıl kalkacak ve ulusuna annelik yapacaktır?

Kraliçe, monarşinin imajını düzeltmek için becerikli devlet adamı Tony Blair'i arar. Ama başbakanın tavsiyesi kraliyet protokolünü hiçe sayar.