Maxine Carlson desea unirse al equipo de negociación de crisis y rehenes liderado por Eric Beaumont. Pero oculta un secreto.

Un cliente especial llama a Eric y a su equipo a Nueva York para negociar una solución sin víctimas durante el robo a un banco.

El equipo escarba en los secretos de un senador para conseguir el regreso de su hija y Eric fracasa en sus intentos de mantener a su hija a salvo.

Mientras juegan a un nuevo juego de Smartphone, 4 desconocidos caen en una trampa en un castillo. Eric y el equipo acuden a negociar su liberación.

El equipo debe trabajar con Damien Delaine, un adversario del pasado de Eric para hacer frente a una amenaza a la Agencia Nacional de Seguridad.