Conrad recibe la llamada que ha estado esperando cuando hay un corazón disponible para un paciente que lleva en la lista de trasplantes dos años. Pero cuando un congresista ingresa en el hospital después de un ataque al corazón, se le da prioridad.

Un viejo compañero del ejército y cirujano visita a Conrad en el hospital. Mientras, el equipo se somete a prueba cuando tienen que salvar la vida de un paciente sin seguro e indocumentado mientras luchan simultáneamente contra los administradores del hospital, que temen el alto coste del paciente. Además, el Dr. Bell experimenta con un nuevo medicamento para su temblor y Nic jura investigar el misterio que rodea la desaparición de registros médicos.

Conrad es golpeado por una bicicleta y se tuerce el tobillo, pero se sobrepone al dolor cuando toma el caso de su antiguo profesor de medicina, que tiene visiones con sus antiguos pacientes. Devon tiene la tarea de tratar a Conrad, que rechaza cualquier tipo de tratamiento.

En un intento final y drástico de salvar a Nic de los actos de sabotaje de Lane, Conrad debe pedir un favor a la única persona que prometió que nunca lo haría. Mientras, la asociación de Mina con el Dr. Austin toma un nuevo matiz cuando Micah regresa rápidamente al hospital con complicaciones cardíacas importantes y la alianza del Dr. Bell con Lane se somete a la prueba definitiva cuando uno de sus pacientes es readmitido en el hospital.