Случвало ли ви се е да изгубите писмо? Нещо важно като писмото за приемане в университета или пък нещо наистина важно като любовно писмо? В такива случай можете само да се надявате това писмо да се окаже в мазето на Пощата, където работи екипът по недоставените пратки.

Задачата на тези пощенски детективи е да намерят получателите на писмата, които не са успели да достигнат своята дестинация.

За целта те много често решават загадки, разкриват престъпления, спасяват животи и събират отдавна загубени роднини и влюбени!

With a duty to deliver every last letter before Christmas, the beloved quartet of post office detectives—Oliver, Shane, Rita and Norman—are working around the clock to redirect Santa’s mail just as Oliver runs into his former Sunday school teacher. When they receive an emotional last-minute plea not meant for Saint Nick, but instead written to God, they must delay their own travel plans to make sure one little girl doesn’t lose her Christmas joy—something Oliver and Shane are also struggling to find as they each face painful holiday memories. With a little guidance from a mysterious post office volunteer, Jordan, the Postables are more surprised than anyone to discover they've been a part of more than one miracle on this Christmas Eve.

À l'approche des fêtes de fin d'année, le service du courrier égaré participe au programme des lettres adressées au Père Noël. Oliver et son équipe ont du pain sur la planche car il faut que toutes soient traitées afin que chaque enfant reçoive ce qu'il a demandé pour le 25 décembre. Ils épaulent donc Jordan, qui dirige cette vaste organisation de tri postal. Or, le jeune responsable attire l'attention de ses collègues sur une lettre adressée non pas au Père Noël mais directement à Dieu.

Amikor a szeretett kvartett postai detectives- Oliver (Mabius), Shane (Booth), Rita (Lowe) és Norman (Gustafson) -Fedezze sürgős levelet írt Istennek, késleltetik a saját utazási terveket ..

Quando o amado quarteto de detetives postais descobre uma carta urgente escrita para Deus na véspera de Natal, eles atrasam seus próprios planos para ajudar uma garotinha cuja vida de mãe está em risco.