La ciudad de Santiago se presenta imponente para dos jóvenes provenientes de diferentes ciudades del país. Gloria Vergara (Ana María Gazmuri), de personalidad muy fuerte y que sabe que la ciudad no será un obstáculo, y Andrés (Juan Falcón), un estudiante de pedagogía. Ambos se conocen mientras esperan ser atendidos en una agencia de empleos.

Gloria, quien creía que obtendría un puesto como relacionadora pública, logra conseguir un trabajo como empleada doméstica en la casa de una solitaria millonaria, Victoria Valderrama (Sonia Mena). Su nueva patrona es de modales severos y autoritarios, no tiene hijos, sólo un sobrino (Pablo Krögh) casado con una ambiciosa mujer mayor, Beatriz Aldana (Sonia Viveros).