Tras una reorganización del gabinete, Julius Nicholson, un asesor externo, llega para investigar las políticas de todos los departamentos principales. Tucker está indignado y considera que su trabajo es obstruir. Al enterarse de que la esposa del primer ministro es conocida por su aversión hacia él y con su aparición en 'Question Time' fracasada, Hugh intenta ablandar a la prensa organizando una fiesta, solo para descubrir que Nicholson está haciendo lo mismo. Este realmente es el momento para que Tucker comience esos susurros chinos y acabe con Nicholson.

Terri ha regresado de una licencia por compasión después de la muerte de su padre y Hugh ha regresado de vacaciones. El departamento tiene un nuevo nombre, Departamento de Asuntos Sociales y Ciudadanía, aunque parece que se ocupa de cuestiones que otros departamentos no quieren. También tienen un edificio nuevo, pero es una decepción: no tienen ventilación y el sistema de correo electrónico no funciona, por lo que el personal debe usar temporalmente sus propias direcciones de correo electrónico. A Hugh no le gusta el asesor educativo Roy Smedley por las escuelas especiales y usa la computadora de Terri para enviarle a Glenn un correo electrónico llamándolo con una palabra de cuatro letras. Desafortunadamente, se envía por error a una niña también llamada Glenn Cullen y Tucker tiene que aclarar las consecuencias cuando la prensa se entera de la historia.